คู่มือปฏิบัติงานการจัดการความรู้ (KM)

คู่มือปฏิบัตงานการจัดการความรู้ (KM) แผนการจัดการความรู้ “แนวทางการผลักดันให้บุคลากรสามารถจัดทำคู่มือการปฏิบัติงาน” เป็นการนำหลักการของการจัดการความรู้ (KM) มาประยุกต์ใช้ในการรวบรวมความรู้ที่อยู่ในตัวบุคคล (Tacit Knowledge) โดยกระบวนการถ่ายทอดผ่านการพูดคุย แลกเปลี่ยนความรู้ การฝึกอบรม การลงมือปฏิบัติ รวมถึงระบบพี่เลี้ยง มากลั่นกรองความรู้ที่กระจัดกระจายอยู่ในตัวบุคลากรให้เกิดเป็นองค์ความรู้ที่ชัดแจ้ง(Explicit Knowledge) ในรูปแบบ “คู่มือการปฏิบัติงาน” ซึ่งประโยชน์ที่ได้รับจากการจัดทำคู่มือดังกล่าวนั้น นอกจากจะเป็นการพัฒนาความก้าวหน้าในสายอาชีพ พัฒนาประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานในแต่ละกระบวนการที่รับผิดชอบของบุคลากรแล้วยังเป็นการจัดทำฐานองค์ความรู้ขององค์กรซึ่งเป็นข้อมูลพื้นฐานแนวทางการดำเนินการต่อไปในอนาคต ในการผลักดันให้บุคลากรสามารถจัดทำคู่มือการปฏิบัติงานอย่างเป็นรูปธรรม ต้องอาศัยกระบวนการต่างๆ ซึ่งจากการสังเคราะห์กระบวนการผลัดดันดังกล่าว ทำให้พบ “ปัจจัยที่นำไปสู่ความสำเร็จ” ประกอบด้วย 1) ผู้บริหารมีนโยบายสนับสนุนให้เกิดการจัดทำคู่มืออย่างจริงจัง 2) การผลักดันและให้ความรู้ในการจัดทำคู่มือ โดยการฝึกอบรมในรูปแบบของการ Work shop โดยมีการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง 4 ครั้ง 3) การใช้ระบบพี่เลี้ยงเข้ามาช่วยเป็นที่ปรึกษาในการจัดทำ เช่น การจัดหาวิทยากรภายนอก หรือผลักดันให้ผู้ที่ประสบความสำเร็จในการจัดทำเป็นพี่เลี้ยงหรือวิทยากรในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ภายใต้กลยุทธ์สำคัญ คือ 3.1 ระบบการติดตามและประเมินผลการจัดทำที่เป็นรูปธรรม 3.2 นำผลงานนี้ไปใช้ในการประเมินสมรรถนะบุคลากร

โครงการอบรมเชิงปฏิบัติการ

โครงการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ “การสำรวจความคิดเห็นของประชาชน สถิติ และ อินโฟกราฟิก เพื่อการจัดทำฐานข้อมูลประกอบการดำเนินงานของฝ่ายนิติบัญญัติ เอกสารประกอบการอบรม PDF >> 12092556 PPT >> 590912-oui

การดำเนินงานของ “สวนดุสิตโพล”

สวนดุสิตโพล (SUAN DUSIT POLL) เป็นหน่วยงานในมหาวิทยาลัยสวนดุสิต ที่มีรูปแบบการบริหารจัดการด้วยตนเอง มีการบริหารจัดการรายได้ การทำงาน อย่างเป็นอิสระ แต่ยังอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของมหาวิทยาลัยสวนดุสิต ซึ่งจุดนี้เองทำให้การดำเนินงานของโพลเป็นไปด้วยความรวดเร็ว สามารถตอบสนองกระแสของสังคมได้อย่างทันท่วงที อีกทั้งสวนดุสิตโพล ยังถือได้ว่าเป็นหน่วยงานทางการศึกษาที่ให้บริการวิชาการแก่สังคม หน่วยงานภายนอกและหน่วยงานภายใน โดยแบ่งระบบการบริหารจัดการออกเป็นส่วนๆ ตามโครงการที่ชัดเจน

เลือกตั้งสหรัฐอเมริกา 2559

คุณสมบัติของผู้สมัครประธานาธิบดี  รัฐธรรมนูญกำหนดไว้ว่า ต้องอายุ 35 ปีขึ้นไป ได้รับสัญชาติอเมริกันโดยกำเนิด อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกามาไม่น้อยกว่า 14 ปี ไม่เคยเป็นประธานาธิบดีมาแล้ว 2 สมัย ขั้นตอนการหยั่งเสียง ปัจจุบันมี 3 วิธี คือ 1.อาจได้จากวิธีการแบบ primary ซึ่งหมายถึง การจัดการเลือกตั้งขั้นต้นขึ้นในมลรัฐ 2.แบบ caucus คือ การประชุมกลุ่มย่อยของสมาชิกพรรคในแต่ละระดับ ตั้งแต่หน่วยเล็กสุดขึ้นมา เพื่อเสนอความคิดเห็น 3.แบบ state-covention ที่หมายถึง การประชุมใหญ่ของพรรคในระดับมลรัฐ เพื่อคัดเลือกผู้ที่ได้รับคะแนนนิยมสูงสุดเป็นตัวแทนพรรค จาก 1 ใน 3 วิธีข้างต้น จะทำให้ได้ผู้แทน หรือที่เรียกว่า delegates จำนวนหนึ่ง เพื่อเข้าสู่กระบวนการเลือกจากที่ประชุมใหญ่ของพรรค (National Convention) ให้เหลือตัวแทนพรรคเพียงคนเดียว ถ้าสามารถเลือกผู้แข่งขันได้ในครั้งแรกของการประชุมพรรค จะเรียกว่า first ballot victory การลงคะแนนเสียงเลือกตั้ง  ตามรัฐธรรมนูญกำหนดให้ “วันอังคารหลังวันจันทร์แรกของเดือนพฤศจิกายนของปีที่มีการเลือกตั้ง” (ไม่ใช่อังคารแรกหรืออังคารที่ 1 […]

สวนดุสิตโพล

พ.ศ. 2534  ซึ่งโลกอยู่ใน “ยุคสารนิเทศ” (INFORMATION AGE) ทำให้ทุกคนจำเป็นต้องใช้ข่าวสาร ข้อมูล ความรู้ ฯลฯ เพื่อประกอบการตัดสินใจในทุก ๆ เรื่อง แต่อย่างไรก็ตามจากการที่โลกในยุคปัจจุบันที่ปริมาณข่าวสาร ข้อมูล ความรู้ มีปริมาณเพิ่มขึ้นอย่างมากมายมหาศาล จนอยู่ในสภาวะที่เรียกว่า “INFORMATION EXPLOSION” ทำให้ไม่สามารถที่จะบริโภค ข่าวสาร ข้อมูล ความรู้ ได้ทุกเรื่อง จึงได้เกิด  “วิชาสารนิเทศศาสตร์” (INFORMATION SCIENCE) เพื่อฝึกฝนให้ผู้เรียนสามารถจัดการกับข่าวสารข้อมูล ความรู้ได้อย่างเป็นระบบ ผู้ที่ได้รับการฝึกนั้นก็คือ “นักสารนิเทศ” ที่จะให้บริการแก่คนทั่ว ๆ ไปได้ใช้ ข่าวสาร ข้อมูล ความรู้อย่างชาญฉลาด สถาบันราชภัฏสวนดุสิต จึงได้เปิดสอนวิชาเอกบรรณารักษศาสตร์และสารนิเทศศาสตร์ ระดับปริญญาตรี (ศศ.บ.) ในปี พ.ศ. 2534 เพื่อผลิต “นักสารนิเทศ” ออกไปรับใช้สังคม พ.ศ. 2535 – พ.ศ. 2537 รศ.ดร.สุขุม […]

ประเภทของโพล

ประเภทของโพล Benchmark Survey เมื่อผู้สมัครได้ตัดสินใจที่จะสมัครแล้ว การทำโพลแบบนี้ ต้องการเพื่อรวบรวมข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับภาพลักษณ์ทั่ว ๆ ไปของ ผู้สมัคร ลักษณะทางประชากรของผู้มีสิทธิ์ออกเสียงเลือกตั้ง คะแนน เสียงเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง ความเห็นของประชากรต่อผลงานของผู้ ที่ยังดำรงตำแหน่งอยู่ เพื่อให้ได้ข้อมูลพื้นฐานสำหรับประเมินความ ก้าวหน้าของการรณรงค์หาเสียง Tracking Polls เป็นการจัดทำโพลชนิดวันต่อวันเมื่อใกล้ๆ วันเลือกตั้ง เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงต่างๆ และปรับกลยุทธ์ในการหาเสียง เช่นเลือกตัวอย่างมาวันละ 100 คน ติดต่อกัน 4 วัน ถึงแม้จำนวน จะน้อยแต่ก็ยังดีกว่าเลือกตัวอย่างมา 400 คนในวันเดียวกัน และใน วันที่ 5 อาจจัดทำโพลอีก 100 คนโดย 100 คนแรกที่จัดเก็บมาในวัน แรกก็จะถูกตัดออกไป ทำให้สามารถติดตามปฏิกริยาของผู้ลงคะแนน เสียงได้อย่างใกล้ชิด ได้ข้อมูลข่าวสารที่ทันกับเวลา Trial Heat Survey ในทางเทคนิค THS ไม่ใช่การสำรวจในตัวของมันเอง แต่เป็นชุดของคำถามในการทำโพล เช่น คำถาม “จะเลือกใครในบรรดา ผู้สมัคร” […]

โพลเลือกตั้ง

โพลเลือกตั้ง (Election Poll) เริ่มเป็นที่รู้จักครั้งแรกในปี ค.ศ. 1824 ณ ประเทศสหรัฐอเมริกา โดยหนังสือพิมพ์ฮาริสเบอร์ก แพซิวาเนียน (Harrisburg Pennsylvanian) ในสมัยที่ Andrew Jackson ลงสมัครแข่งขันเลือกตั้งประธานาธิบดี โพลครั้งนั้นเป็นเพียงการสอบถามความคิดเห็นเกี่ยวกับความนิยมของผู้ลงสมัครอย่างไม่เป็นทางการ (Straw Poll) โดยผลการสำรวจระบุว่า Andrew Jackson มีคะแนนนำ John Quincy Adams อยู่ 365 ต่อ 169 แต่ในปี ค.ศ. 1824 John Quincy Adams ได้รับเลือกเป็นประธานาธิบดี (แต่งตั้ง มีนาคม ค.ศ. 1825) ส่วน Andrew Jackson ได้รับเลือกเป็นประธานาธิบดีในสมัยถัดไป (ปี ค.ศ. 1828) แต่หลังจากนั้น วิธีการสำรวจความคิดเห็นเริ่มโด่งดังขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะการนำไปประยุกต์กับการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนในท้องถิ่นต่อเหตุการณ์สำคัญหรือโครงการขนาดใหญ่อื่น ๆ …. ในปี […]

ข่าวสารและพฤติกรรมในช่วงโควิท 19

พฤติกรรมของคนไทยสู้ภัยโควิท คนไทยบางกลุ่ม ที่มีกำลังด้านเศรษฐกิจไทยค่อนข้างดี มักจะมองข้ามคนรอบข้างที่อยู่ห่างๆ หมายถึง คนที่อยู่ในสังคมโดยรวมทั่วไป จะถูกปล่อยปะละเลยไม่ให้ความร่วมมือ ช่วยเหลือที่จริงใจ เช่น การช่วยเหลือที่มักจะมาถึง แต่ล้าช้ากว่าเวลาที่เป็นจริงเสมอ ทำให้เกิดความผิดพลาด ของสังคมโดยรวมภาวะตึงเครียด สุขภาพจิตก็จะเกิดสูงขึ้นทุกด้าน โดยเฉพาะความกลัวที่จะติดโรคโควิด-19 ความกังวลใจ นอกจากนี้ยังต้องมาคิดมาก กับด้านเศรษฐกิจว่าจะมีรายได้มาจากที่ไหนพรุ่งนี้จะมีอะไรให้กิน ทำให้พฤติกรรม ของคนไทย และสังคมทั่วโลกเริ่มเปลี่ยนไป แต่ละคนก็คิดหาทางออกของตัวเอง เพื่อลดภาวะความตึงเครียดด้วยวิธีต่างๆ เช่น การออกกำลังกายก็จะเป็นบริเวณความเป็นส่วนตัว พูดคุยกับสังคมน้อยลง นั่งดูหนังซีรีย์ ต่างๆ เพื่อฆ่าเวลาไปวันๆ การทานอาหารนอกบ้าน ก็จะน้อยครั้งลงไปทุกที แต่จะเป็นทางเลือกโทรสั่งอาหาร ให้คนมาส่งอาหารให้ที่บ้านแทน การพบปะสังสรรค์กับเพื่อนๆ ก็จะลดลง เปลี่ยนเป็นการพบปะกันแบบวิดีโอคอลในโลกออนไลน์เข้ามาแทนที่ แม้แต่การเรียนการรสอนของเด็กนักเรียน หริอนักศึกษาก็จะเปลี่ยนไป ก็จะใช้เวลาเรียนอยู่ที่้บ้านแทน การทำงานของผู้คนบางบริษัทก็ให้ทำงานอยู่บ้านโดยผ่านอินเทอร์เน็ท เพราะฉะนั้นเราควรตระหนัก และส่งสัญญาณให้คนไทย เตรียมพร้อมยอมรับความจริงกับสถานการณ์ ที่จะเปลี่ยนไปเปลี่ยนใหม่ และต้องเริ่มใช้ชีวิตในรูปแบบใหม่ ควบคู่ไปกับโลกออนไลน์สายสัมพันธ์ที่จะมาสร้างงานในอนาคต ด้วยยุคเทคโนโลยีใหม่ๆ ดังนั้นเพื่อที่จะให้คนไทยและคนทั่วโลก ลดภาวะตึงเครียดทำให้จิตใจ เข้าสู่ภาวะปกติต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริงเท่านั้น สังคมก็จะเข้าใจและวางแผนที่จะใข้ชีวิตได้อย่างถูกต้องสบายใจ หากเรารู้ข้อมูลที่เป็นจริงการเดินทางของชีวิตก็จะมีทิศทางที่ชัดเจน สภาวะทางเศรษฐกิจ น่าเห็นใจ หลายคนที่ ตกต้องอยู่ในความ ทุกข์ยากลําบากที่ไม่ได้มีโอกาส […]

1 2
Copyright © 2019. All rights reserved.